Có nên mua hàng trên Taobao, Tmall không? Mua hàng trên Taobao, Tmall có uy tín, an toàn không? Đó là câu hỏi của rất nhiều bạn khi mua hàng trên hai trang web này. Vì đây là trang thương mại điện tử, nên các giao dịch là trực tuyến, bạn không thể nhìn tận mắt, sờ tận tay các sản phẩm nên không thể đánh giá được chất lượng sản phẩm. Dù Taobao và Tmall nghiêm cấm kinh doanh bán hàng nhái, hàng kém chất lượng, không rõ nguồn gốc xuất xứ nhưng vẫn tiềm ẩn nhưng rủi ro như hàng hóa không đúng với mô tả sản phẩm, chất lượng không như cam kết. Trong khuôn khổ bài viết này, chúng tôi sẽ giúp bạn đi giải đáp những thắc mắc và lựa chọn cho mình nhà cung cấp uy tín.
Lựa Chọn Nhà Cung Cấp Uy Tín Trên Taobao
Như đã nói ở trên, Taobao là trang thương mại điện tử bán lẻ nên đánh giá độ uy tín của nhà cung cấp dựa trên các giao dịch nhỏ, oder. Cách bạn phân biệt và đánh giá uy tín nhà cung cấp trên Taobao dựa vào 2 bước sau đây.
Bước 1: Đánh giá dựa trên các biểu tượng
+ Số năm hoạt động: Thể hiện kinh nghiệm của nhà cung cấp. Số năm thành lập, hoạt đông càng lâu, càng có kinh nghiệm nhiều. (2 năm trở nên)
+ Cấp độ uy tín: Đây là chỉ số đánh giá quan trọng nhất. Sau mỗi giao dịch thành công (được thanh toán và đã giao hàng), khách hàng được đánh giá nhà cung cấp theo 3 mức: Tốt +1 điểm, Trung bình +0 điểm, Kém -1 điểm. Số điểm sẽ được tích lũy và phân cấp độ uy tín dựa trên điểm tích lỹ đó. Số điểm tích lũy càng cao chứng tỏ càng uy tín. Taobao đã chia làm 20 cấp độ khác nhau:
Thấp nhất là xếp hạng: Trái Tim
Tiếp theo: Kim Cương
Sau đó: Vương Miện Bạc
Cuối cùng cao nhất: Vương Miện Vàng
Theo kinh nghiệm của chúng tôi, từ cấp độ 4 kim cương trở đi là bạn có thể yên tâm, ít rủi ro nhất. Còn các cấp còn lại các bạn nên cân nhắc kỹ trước khi quyết định mua hàng.
Đọc Thêm Bài Viết HƯỚNG DẪN ĐÁNH GIÁ NHÀ CUNG CẤP UY TÍN VÀ ĐÁNH GIÁ SẢN PHẨM TRÊN 1688
+ Xác thực Alipay: Tham gia chương trình bảo vệ người mua bằng cách ký quỹ bảo đảm với một số tiền nhất định. Người mua hoàn toàn có thể yên tâm.
+ Mô tả sản phẩm, Thái độ phục vụ – dịch vụ, Hậu cần – giải quyết khiếu nại: Sản phẩm có đúng như mô tả hình ảnh. Thái độ phục vụ, dịch vụ phát hàng có tốt và nhanh. Hậu cần, giải quyết khiếu nại nếu có. Được đánh giá theo thang điểm 5.
Bước 2: Đánh giá dựa vào phản hồi của Khách hàng
Có rất nhiều bạn thường có thói quen đánh giá shop và sản phẩm qua feeback của khách hàng. Chỉ cần sản phẩm đó nhiều lượt mua, nhiều lượt bình luận, đánh giá tốt là sẽ quyết định mua hàng mà không cần nhìn các tiêu chí kể trên. Đây là cách đánh giá chân thực nhất. Các đánh giá được tính theo thang điểm 5*.
Nếu các bạn không biết tiếng Trung hãy dùng công cụ dịch sang Tiếng Việt của Google Chorm để đọc các feeback của người mua hàng về sản phẩm. Các feeback được viết dưới dàng câu chữ hoặc hình ảnh, nên các bạn sẽ xem được các đánh giá thật và hình ảnh thật của sản phẩm để đưa ra được quyết định cuối cùng của mình có nên mua hay không.
Có thể bạn chưa biết HƯỚNG DẪN CÁCH TÌM SẢN PHẨM HOT TREND TRÊN TAOBAO
Lựa Chọn Nhà Cung Cấp Uy Tín Trên Tmall
Với mô hình hoạt động của Tmall những người bán phải là một tổ chức, một nhà sản xuất chính thức hay là những thương hiệu đã được đăng ký, họ cung cấp hàng hóa và dịch vụ đến người mua. Nếu muốn mở một cửa hàng trên Tmall, bạn phải cung cấp cho Tmall tất cả những tài liệu thích hợp để xác nhận độ uy tín, tin cậy về sự tồn tại của công ty, tổ chức, nhà sản xuất hoặc thương hiệu đó, với cách thức này Tmall loại bỏ các nhà cung cấp thiếu uy tín và sản phẩm kém chất lượng, nên các bạn có thể yên tâm phần nào khi mua hàng trên Tmall.
Do khách hàng hướng tới là khách lẻ nên cách đánh giá tương tự gần giống với Taobao, tuy nhiên Tmall không phân cấp độ đánh giá bằng biểu tượng như Taobao. Tmall vẫn có đánh giá sản phẩm, dịch vụ, hậu cần, khiếu nại hàng hóa:
Trên đây là những hướng dẫn chia sẻ về nhà cung cấp trên taobao hi vọng sẽ giúp các bạn hiểu rõ hơn về cách lấy hàng và chọn được những nhà cung cấp uy tín nhất. Nếu còn gì thắc mắc các bạn đừng ngại để comment nhé. Thaihoanghd Team sẽ giải đáp những thắc mắc cho bạn. Chúc bạn Thành Công
